[大家爆料]我被无赖卖家给伤了，不知道该怎么办?知道这里人气旺，特来这里求助

2月22号（实在是一个够二的日子），我在淘宝上购买了一款手机。标称mtk6589四核的，2G的ram。结果收到货后发现，货根本就不对版，是通过刷参数骗过安兔兔测评的。实际的机器，开机ram就只剩一百兆左右的运行空间。
　　跟卖家交流过，卖家说这款手机就这样，让我卸载掉测试软件，眼不见为净就好。

　　好吧，作为一个老好人包子买家，至今已经快两黄钻了（100%好评），如果仅仅是参数不对，那我忍了吧。

　　可是用了几天后，手机出现充满电以后只能待机不到十个小时（晚上充满，睡觉前拔掉，第二天一早就没电），实在忍受不了，只能给卖家提出要求退货。卖家倒是挺痛快，说给我退回来吧。

　　结果，就掉入全套里边了。卖家指定让我发申通快递，发到深圳。头脑简单的我，痛快的答应了。这是我发货的快递单。

　　

　　几天后，我看到状态，卖家拒收，理由是我把手机磨花了。其实天地良心，他的手机我是非常仔细，给带着保护壳的，前面还是有保护膜的，根本就没有磨花。几天后，手机退回来了，手机屏幕的贴膜被撕掉了。

　　然后，我申请淘宝介入。他上传了这份凭证。

　　

　　说是深圳龙华那边的快递员，当着他的面验货，然后发现手机磨花，给出了这份证明，然后盖的公章。

　　我仔细看了看这份证明，简直是公然造假了。深圳龙华申通分公司，居然能用到这样的申通公章？大家都知道，各地分公司的公章抬头，都是有各地的名称的，比如杭州市申通快递有限公司，温州市申通快递有限公司。（这是我百度到的加盖各地分公司公章的证明）

　　
　　
　　

　　卖家这么做，实在是不知道是他自己太过于大胆，还是太小瞧了人们的智商。

　　我心里都没当回事，马上在维权页面指出，公章是伪造的，深圳龙华申通没有权利用这样的企业一级公章。而且信心满满的认为，卖家简直就是自己掘坑自己跳。因为，就算用脚趾头想，这事都是说不通的。

　　然后，我联系派件的快递员，快递员矢口否认出具过这份证明。电话打到龙华分公司，并把这份证明彩信发到一位刘姓女士，刘姓女士也说，他们公司没有这个公章。

　　至此，我放心了。

　　没想到，荒唐的事情就此拉开序幕。当天，淘宝客服站短告诉我，对方出具的证明有效，是合法的证明，并且告知，会在两天后，把款付给骗子卖家。

　　我马上打电话给淘宝客服，质疑这个公章的真假。并且询问客服，有没有核对过快递员，淘宝客服告知：他们只认证据，不负责核对。也就是说，淘宝并没有给快递员打过电话核对。就认定这个证明是有效的证据。

　　淘宝客服告知，如果我拿不出证据来证明这个公章是假的，他们就认定有效。

　　没办法，我只好打电话给申通总公司客服，让他们帮忙鉴定一下这个公章真假。我把这个证明的照片，发到申通客服的邮箱kefu@sto.cn

　　申通客服核对后，认为公章确认是假的，是快递员出了这份证明，并给私自盖了假章。但是不能为我出具证明，说明这个公章是假的。

　　在我的追问下，他们只说快递员他们会内部处理。但绝对不能为我出证明。还建议我要淘宝客服给他们打电话，他们给淘宝客服说明一下情况。（我的天，我们的爷爷淘宝客服，连给快递员核对电话都不打，还能给你申通客服打电话求证吗？）

　　至此，我已经气炸了，但也没有办法。淘宝客服和申通客服，现在就是在踢皮球，根本拿消费者不当一回事。而且，从一开始我就小瞧了卖家，从开始让我发申通快递，我就一步步着了他的道儿……

　　在此，求助万能的天涯，我要怎么办？多谢了……