如何让优秀员工长期优秀

老员工，提起来就让主管们心中如倒了五味瓶，个中滋味只有自己知道。在一个岗位上时间久了，无论是成文的还是不成文的规则，都是非常的熟悉。给他们布置任务，经理们需要的话语少得多，能达到的质量或者效率却象用尺子量过一样稳定。这就是老员工的好处，因此企业就省下了培训新员工和团队磨合需要的成本。不过这只是其一，不少老员工常常自称“老油条”，公司的规章制度，哪些是实打实要遵守的，哪些是墙上的画，挂着看的，也都清清楚楚。于是，疲沓，缺少进取心，没有冒险精神，甚至不把领导当回事，也是老员工容易犯的毛病。

如何与下属中的老员工相处？回答这个问题首先要清楚，我们为什么这么重视企业中的老员工。

培养新员工是为了让他们早日成长，总有一天他们也会被称为“老员工”；放走离职员工也是无奈的选择，谨慎地与技术专家相处，为的是什么？正如一次交流中王玉荣所言：“企业不需要很多优秀员工，而是需要长期稳定的优秀员工。”因此，挖掘老员工的潜能，培养其才能，提高其忠诚度，使之成为企业的“长期稳定的优秀员工”，是摆在主管面前最重要的人员管理任务。
     
接下来，我们分析一下老员工们关心的是什么？

“你最希望从工作中得到什么？”对这个问题的广泛调查结果，并不象有些人想象的那样，薪水列为第一位。“自我实现和被社会认可”，才是多数人的首选。除了这两者，我们的工作必须有助于，而不是妨碍我们追求更高质量的生活水平，因此环境的适宜程度也必须考虑。所以，我个人列为考察工作适用度的衡量标准依次为：
      a．自我发展和实现的机会；
      b．薪资水平；
      c．工作环境的适宜程度；
按照这个标准，我们分析一下，为什么身处流动率很高的IT行业，还是有很多老员工选择留下？留下的当然是目前认为自己的机会和发展还过得去，而全新的环境如果机会也不确定，不如留下；而老员工的薪资水平相对稳定，比起新员工，由于对工作的熟悉，付出的辛苦劳动也较少，所以其“性价比”也还可以接受；工作环境由于熟悉了周围的人、事、物，所以会比在陌生的环境轻松许多。
     
然而这些都是相对的，山外有山，是不是还有更好的机会？老员工也会不断放眼四顾。如何留住这些老员工？企业必须在自身不断发展的过程中，同时满足员工的需求，两者才能保持在奋斗目标上的一致性，才能谈到行动上的一致性。

随着企业的发展，员工的薪水也需要水涨船高；而工作的环境，包括员工的福利也需要不断改善。关于这两个方面，员工的要求似乎是无极限的，而企业也有自己的规章制度和发展需要，最终的结果必然是双方妥协的结果，在此不做赘述。

这里我们着重谈一下，如何满足员工自我发展和实现的需要。
     
不同的员工个性不同，对于自己的发展各有见解，主管要经常而主动的沟通，来了解自己的下属。我记得联想的原总裁柳传志将员工分为三种类型：

1． 能够主动在新领域开拓，并且勇于实践其理想的，是进取心强烈的员工，适合独立做事，事业心强烈，具备企业家的潜力；
——类似于企业中的开拓者，这样的员工数量比较少，一旦发现，主管们需要特别注意引导，如果他们的目标与组织一致，少量的激发，为其发展创造环境，扫除障碍，也许就是企业的栋梁之材。
     
2． 有些员工，不善于寻找方向，但是很愿意在一个既定目标下，在一个比较稳定的环境中，与别人一同前进，并且能够自发地不断进步和创新；
——这类似于企业中的跟随型，是相当多的员工属性。主管们需要经过一段时期的沟通后，主动协助他们制定与组织一致的发展目标，并协助其走上正规。一般情况下，对于这种类型的员工，制定阶段性可达和可测量的目标，并且努力创造其成长环境，是主管们需要做的最重要的事情。
     
3． 还有的员工，自己就定位是“打工的”，经济利益和个人发展是主要关心目标，如果企业能够在一定范围内与其目标一致，则工作的积极性和进取心都是不足虑的，否则，要么对工作不积极，要么另择他业。
——这是忠诚度最低的员工，与主管的目标不一致，导致其分化几率比较大。区分出这样的员工，并不十分困难，但是与之沟通会比较困难。感觉象在打太极拳，不能深入讨论问题；或者对方干脆先摊牌，就说自己没有什么远大目标，就想挣点钱而已，一下子将主管拒之千里。我的建议是主管要平心静气，如果不愿意制定长期个人发展目标，还有个底线，就是按照项目要求，完成项目工作，所以可以制定短期目标。如果项目和团队的积极氛围能够形成凝聚力，能够使其渐渐溶入这个团队，是最好不过的；如果不能够，也不必勉强，道不同不相与谋嘛。

一台机器总是由不同部件组成，需要彼此配合才能生产出合格的产品。如果不停地更换新部件，机器总是处于磨合期，就不能达到最高的生产性能；如果不同部件的性能不同，工作效率不同，彼此的步伐无法协调一致，那么整台机器的效率恐怕就等同于效率最低的部件。机器的良好构架、监控调整和定期保养，才能使各个部件保持高性能的稳定工作。

员工与主管只是工作分工不同而已，员工就是机器上的各个部件；而为企业培养长期稳定的优秀员工，从而更好地创造效益，就是主管的主要任务。

很难，首先这是员工个人的问题，不是你想行就行的，其次，这需要适当的激励和支持，而且要形成一个氛围。只要能总是保持一种向上的，积极的心态，就可以说是优秀的。

尽心尽责,让优秀员工真心真意为你负出,但你要动心思.

第一、对待我们的工作要勤奋。一些年轻人刚开始工作的时候，总对自己报有很高的期望值，认为自己一开始工作就应该得到重用，就应该得到相当丰厚的报酬。他们在工资上互相攀比，似乎工资成了他们衡量一切的标准。但事实上刚踏入社会的年轻人缺乏工作经验，是无法委以重任的。在他们看来,我为公司干活，公司付给我一份报酬，等价交换，仅此而已。他们看不到工资以外东西，因此没有了信心，没有了热情，工作中总是采取一种应付的态度，他们只想对得起自己挣的工资，从未想过对得起自己的前途，是否对得起家人和朋友的期待。

之所以出现这种情况，原因在于对薪水缺乏更深入的认识和理解。

不要为薪水而工作，因为薪水只是工作的一种报偿方式，一个人如果只为薪水而工作，没有更高尚的目标，并不是一种好的人生选择，受害最深的不是别人，而是自己。

事业成功人士的经验向我们揭示了这样的一个真理：只有经历艰难困苦，才能获得世界上最大的幸福，才能取得最大的成就；只有经历过奋斗，才能取得成功。

工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。这就是所谓的有比薪水更重要的。能力比金钱重要得不只百倍、千倍，应该是万倍。因为它不会遗失，也不会被偷。如果我们研究哪些成功人士，就会发现，他们事业之所以能成功，有一种东西永远伴随着他，那就是能力，是能力帮助他们达到失业的顶峰，俯瞰人生。

不为薪水而工作，薪水自然会提高。我们要相信大多数老板都是明智的，都希望吸引更多有才干的员工，并根据他们的才干给予使用，但是聪明的老板在鼓励员工时并不会说：“好好干，我会给你加薪。”而是说：“好好干吧，会有出息的”或者是“好好干，会有更重要的工作等着你。”与重担而来的自然是薪水的提高。

现在的放弃是为了未来的获得，（比如一个日本的啤酒商人为了在德国学到酿造啤酒的技术，不息用自己的身体做代价），不要看不起自己的工作，哪怕是一些人认为是最不起眼的工作。我们要将工作当成人生的乐趣，人一旦没有工作可以做，就连他自己都瞧不起自己。让我们勤奋地工作吧，因为机会来自于苦干，

第二、对待事业要敬业。职业是人的使命所在，没有职业就没有使命，我们看到那些在大街上流浪的人，他们就没有使命。作为人也就失去了意义。（比尔·盖茨）。有了职业就要敬业，敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但最终的受益者却是自己。当我们把敬业当成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到乐趣。实践证明：一个工作懒散，缺乏敬业精神的人，永远得不到尊重和提升。人们往往会尊重哪些能力中等但尽职尽责的人，而不会尊重一个能力一等，但不负责任的人。

对待工作我们要全心全意，尽职尽责。在经商行业中有一个信条，“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”所以我们看到当今所有能做大做强的企业，无不是以诚信为基础的，比如海尔的服务等（也有反面的例子）。

超越平庸，选择完美。不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物（我国的举重运动员占续刚）。

在工作中我们要表现出自动自发的精神。老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多鉴赏。如果只有在别人注意的时候才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的，而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高，那么你就无需担心会不会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么你的运气就指日可待了。我们经常会发现，那些被认为已功成名就的人，其实在功成名就之前，早已默默无闻地努力工作很长一段时间。成功是一种努力的积累，不论何种行业，想攀上顶峰，通常都需要漫长实践的努力和精心的规划。（比如陈景润）

第三、对待公司要忠诚。忠诚是无价之宝，在这个世界上，并不缺少有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些真诚于老板，忠诚于公司的员工，都是努力工作，不找任何借口的员工。让他们去做某一项工作，他们首先想到的是如何把工作做好，而不是先提出一大堆的借口和条件。他的忠诚会让他达到我们想象不到的高度。许多公司在招聘员工时，除了能力以外，个人的品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用，也不值得培养，因为他们根本无法把信带给加西亚。因此，我告诫大家：如果你为一个人工作，真诚地、负责任地为他干；如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。

一个人可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的上级的种种恩惠，将一切视之为理所当然。许多成功的人士在谈到自己的成功经历时，往往过分强调个人努力的因素。事实上，每个登峰造极的人，都获得过别人的许多帮助。一旦你订出成功目标并且付诸行动之后，你就会发现自己获得许多意料之外的支持。你应该时刻感谢这些帮助你的人，感谢上天的眷顾。平时我们讲“一粥一饭，但思来之不易；一丝一缕，恒念物力维艰”，目的就是要我们懂得感恩。

我们要学会欣赏和赞美自己的老板，要知道，他之所以成为我们的老板，一定有许多我们不具备的特质，这些特质使他有今天的成就。我们要向他们学习，不是因为它是老板，而是因为他优秀，其实在很多的时候，我们身边的人就是我们最好的老师，我们要为能遇到一个优秀的老板和上级而庆幸。

以老板的心态对待公司。如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当我们的老板或上级向我们提出这样的要求时，请不要拒绝他。我们不要说我们的公司不好，因为轻视公司就是轻视我们自己，（招聘时遇到把自己以前的公司说得一无是处的人，我们肯定不要，甚至我们不需要他的任何解释）。

第四、对待自己要自信。你是你最大的敌人，要做自己思想的主宰。热忱是工作的灵魂，成功与其说取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。坚韧是生命的脊梁。许多人最终没有成功，不是因为他们能力不够、诚心不足或者没有对成功的热望，而是缺乏足够的耐心。成功有两个最重要的条件：一是坚韧；二是忍耐。