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首先，是知情权的要求,信息应及时透明。 航班延误后，航空公司应力争第一时间通知旅客，并尽量告知预计延误多少时间。及时帮助延误旅客候补改签其他航班 其次，相关配套安排应周到 再者，应严格按照规定处理和补偿，旅客不去交涉也可以得到。
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2018-07-19 966469 回答了问题, 航班延误信息通报程序存在的问题及改进措施
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